Доставка и оплата
Вы можете оформить заказ в интернет-магазине круглосуточно. Заказы обрабатываются в течение рабочего дня, от 3 до 12 часов в зависимости от загруженности менеджера.
Заказы по телефону принимаются пн-сб с 11-00 до 20-00, вс - с 12-00 до 19-00.
-
Способы оплаты:
Наличный расчёт
При самовывозе товар можно оплатить наличными денежными средствами. В таком случае товар резервируется за вами на 24 часа после подтверждения заказа менеджером. Если оплата в течение 24 часов не произведена, то товар возвращается на склад и доступен для продажи.Безналичный расчёт для юридических лиц.
Банковской картойПри самовывозе товар можно оплатить любой банковской картой с помощью терминала.
Для оплаты на сайте используйте банковскую карту. Для этого необходимо выбрать функцию "Оплатить" с помощью платежной системы SberBank.
Оплата происходит через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
-
МИР
-
VISA International
-
Mastercard Worldwide
-
JCB
При возникновении проблем с оплатой, свяжитесь с менеджером по тел. +79232043683 или +79232043749 для решения проблемы и получения дальнейших действий.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard EuropeSprl, JCB. -
-
Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел 89083267250.
Адрес склада:
- г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный".
- г. Норильск, ул. Нансена, 1б.
Пункт самовывоза работает ВТ, CР, ЧТ, ПТ, СБ с 13.00 до 19.00.
Самовывоз бесплатный.
-
Доставка
Доставка осуществляется до подъезда, выгрузка товара и подъем в стоимость не входит!
Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70). При отказе проверять товар, магазин не несет ответственность за качество изделия. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только во время сборки и эксплуатации.
Магазин оставляет за собой право изменить дату и время доставки по причине поломки автомобиля, неблагоприятных погодных условий и возникновения других форс-мажорных обстоятельств.
Стоимость доставки:
- по городу до подъезда - 800 рублей
- Оганер - 1500 рублей
- Талнах, Кайеркан - 1800 рублей до подъезда (в сборной машине в выходной день, осуществляется от 3 адресов). Индивидуальная доставка в остальные дни - 2200 рублей до подъезда.
- Дудинка - 5000 рублей до подъезда, даты и время по согласованию.
Расписание доставок:
- Район Центральный (по городу): ВТ, СР, ЧТ, ПТ- с 12.00 до 20.00
- Район Оганер: ВТ, СР, ПТ- с 12.00 до 15.00.
- Район Талнах: СБ (групповая доставка) - с 17.00 до 20.00.
- Район Кайеркан: СБ (групповая доставка) - с 12.00 до 15.00.
Услуга подъема (доставка в квартиру):
600 рублей за 1 грузчика. Количество грузчиков зависит от веса и объема товара. Для габаритного груза, который не помещается в лифт, осуществляется доплата свыше 5-го этажа: +100 рублей за этаж каждому грузчику.
Услуга оказывается при наличии свободных грузчиков на момент доставки.
Уважаемые покупатели! Вы оплачиваете только услугу подъема заказанного товара в квартиру. Команда доставки НЕ осуществляет вынос старой мебели, стройматериалов и пр. А также НЕ занимается перестановкой/сборкой/разборкой мебели и другими видами работ.
Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел. +7 908 326-72-50.
Адрес склада:
- г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный".
- г. Норильск, ул. Нансена, 1б.
Пункт самовывоза работает ВТ, СР, ЧТ, ПТ, СБ с 13.00 до 19.00.
Самовывоз бесплатный.
Сборка
Временно сборка не осуществляется. -
Если вы не можете забрать товар сразу после оплаты, воспользуйтесь услугой "Хранение товара".
Стоимость:
Первая неделя - бесплатно. Последующие - 1000 руб./неделя.
-
Сборка
Временно сборка не осуществляется. -
Возврат и обмен товара, возврат денежных средств осуществляется согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", Гражданскому кодексу РФ.
Вся мебель в нашем магазине фабричного производства и имеет гарантийный талон производителя. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только при сборке или эксплуатации.
Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70).
Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества и вернуть денежные средства в любой момент до доставки товара и в течение 7 дней после доставки товара (для заказов оформленных через интернет-магазин), в течение 14 дней после доставки товара (для заказов оформленных в магазине). При этом изделие должно быть в фабричной упаковке с соответствующими бирками/этикетками, не иметь следов сборки и дефектов.
После сборки мебель возврату и обмену не подлежит.
Для возврата необходимо обратиться с соответствующим заявлением в магазин, в котором осуществлялась покупка. Рассмотрение заявления директором до 5 дней, возврат денежных средств до 10 дней. Внимание! Денежные средства за оказанную услугу доставки товара возврату не подлежат. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо самостоятельно доставить в склад-магазин на Талнахской, 70 или заказать услугу доставки и оплатить по прейскуранту.Товары со скидкой (уценкой) возврату и обмену не подлежат. В качестве товара вы можете убедиться перед покупкой лично в магазине.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом и обменом товара, обратитесь в магазин по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская 70, магазин "Удачный" или по телефону +79083267250