Доставка и оплата

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине круглосуточно. Заказы обрабатываются в течение рабочего дня, от 3 до 12 часов в зависимости от загруженности менеджера.
 

Заказы по телефону принимаются пн-сб с 11-00 до 20-00, вс - с 12-00 до 19-00.

  • Способы оплаты:


    Наличный расчёт
    При самовывозе товар можно оплатить наличными денежными средствами. В таком случае товар резервируется за вами на 24 часа после подтверждения заказа менеджером. Если оплата в течение 24 часов не произведена, то товар возвращается на склад и доступен для продажи. 

    Безналичный расчёт для юридических лиц.

    Банковской картой

    При самовывозе товар можно оплатить любой банковской картой с помощью терминала. 

    Для оплаты на сайте используйте банковскую карту. Для этого необходимо выбрать функцию "Оплатить" с помощью платежной системы SberBank. 

    Оплата происходит через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

    • МИР D00tlUbX4AAlfJa

    • VISA International p1_40311185510107

    • Mastercard Worldwide p1_2564117_f6eea805

    • JCB jcb

     

    При возникновении проблем с оплатой, свяжитесь с менеджером по тел. +79083267250 или +79232043749 для решения проблемы и получения дальнейших действий. 

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe
    Sprl, JCB.

     

     

  • В магазине "Удачный" вы можете приобрести товар в рассрочку от магазина или в кредит от Сбербанка.

    Рассрочка от магазина

    Оформляется в магазине на Талнахской, 70 или Молодежном проезде, 23. Для заключения договора необходим паспорт, местная прописка, СНИЛС. Сумма покупки от 30000 рублей. Первый платеж 50% вносится в день заключения договора, второй платеж через месяц 25%, третий платеж ещё через месяц 25%. Подробные условия узнавайте у менеджера +79083267250 или +79232043749.

    Кредит от Сбербанка

    Оформляется ТОЛЬКО в магазине на Молодежном проезде, 23. Установлен специальный терминал. При себе необходимо иметь карту Сбербанка. С помощью карты и терминала оформляется запрос в банк. Ответ приходит по смс. Процентная ставка рассчитывается индивидуально. В случае положительного решения банка, товар выдается покупателю только после поступления денежных средств на счет магазина. Зачисление денежных средств занимает до 5-ти дней. Но обычно это происходит на следующий рабочий день. Подробные условия узнавайте у менеджера +79232043749.

     

     

  • Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел 8-908-326-72-50, 8-923-204-37-49.

    Адрес склада: 

    • г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный"
    • г. Норильск, шоссе Вальковское, 1т
    • г. Норильск, проезд Молодёжный, 23

    Пункт самовывоза работает по договоренности. Обязательно уточняйте день и время самовывоза у менеджера.

    Самовывоз бесплатный.

  • Доставка

    Доставка осуществляется до подъезда, выгрузка товара и подъем в стоимость не входит! 

    Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70). При отказе проверять товар, магазин не несет ответственность за качество изделия. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только во время сборки и эксплуатации. 

    Магазин оставляет за собой право изменить дату и время доставки по причине поломки автомобиля, неблагоприятных погодных условий и возникновения других форс-мажорных обстоятельств.

    В случае недозвона, доставка в указанное время не осуществляется. Время ожидания водителя на адресе составляет до 15 минут.

    Стоимость доставки:

    Район

    Расписание

    Стоимость

    Центральный (по городу)

     ВТ, СР, ПТ

    с 12:00 до 15:00 и с 17:00 до 19:30

    800 рублей

    Талнах

    СБ (групповая, от 3-х адресов)

    с 17:00 до 19:30

     

    Индивидуальная, день и время по договоренности

    2000 рублей

     

     

    2500 рублей

    Кайеркан

    СБ (групповая, от 3-х адресов)

    с 12:00 до 15:00

     

    Индивидуальная, день и время по договоренности

    2000 рублей

     

     

    2500 рублей

    Оганер

     ВТ, СР, ПТ

    с 12:00 до 14:00

    *Возможны другие день и время, по договорённости

    1500 рублей

    Дудинка

    День и время по договоренности

    5000 рублей

     

    Услуга подъема (доставка в квартиру):

    Категории товаров

    Описание

    Стоимость

    Малогабаритный

    (до 3-х позиций в одном заказе*)

    Односпальные матрасы (ширина до 90 см), матрасы в скрутке (ширина 120, 140, 160 см), журнальные столы, обеденные столы, табуреты и стулья (до 6 шт), кухонные модули «Легенда-10» (до 3 штук в одном заказе), детские кровати, пеналы и одностврочатые шкафы, наматрасники и топперы, раскладушки, прикроватные тумбы, комоды (длина до 99 см), туалетные столики (длина до 129 см), тв-тумбы (длина до 99 см), обувницы, этажерки, пуфы и банкетки, зеркала, прихожие без шкафов (вешалка+тумба), прямые письменные столы (длина столешницы до 129 см), полки, стеллажи (высота до 190 см), сушилки, гладильные доски, стремянки.

    800 рублей

    Габаритный

    (до 3-х позиций в одном заказе*).

    Мягкая мебель (длина до 149 см), стенки, гостиные, тв-тумбы (длина от 100 см), кухонные уголки и диваны, кухонные гарнитуры, кухонные модули «Легенда-10» (от 4 штук), табуреты и стулья (от 7шт), кровати, матрасы (ширина от 120 до 180 см), туалетные столики (длина от 130 см), комоды (длина от 100 см), шкафы распашные (длина до 154 см), шкафы-купе (длина до 139 см), прихожие со шкафом (шкаф+вешалка+тумба), двухъярусные кровати, кровати-чердак, письменные столы угловые и со стеллажами, стеллажи (высота от 191 см).

    1600 рублей

     

     

     

    Крупногабаритный

    Мягкая мебель (длина от 150 см), распашные шкафы (длина от 155 см), шкафы-купе (длина от 140 см).

    2400 рублей

     

     

     

    *Более 3-х позиций малогабаритного товара оплачиваются по тарифу для габаритного товара, более 3-х позиций габаритного товара оплачиваются по тарифу крупногабаритного товара. Если заказ содержит товары из разных категорий, то оплата взимается по более дорогому тарифу.

    Услуга оказывается при наличии свободных грузчиков на момент доставки.

    Уважаемые покупатели! Вы оплачиваете только услугу подъема заказанного товара в квартиру. Команда доставки НЕ осуществляет вынос старой мебели, стройматериалов и пр. А также НЕ занимается перестановкой/сборкой/разборкой мебели и другими видами работ.

     

    Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел. +7 908 326-72-50. 

    Адрес склада: 

    • г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный"
    • г. Норильск, проезд Молодёжный, 23
    • г. Норильск, шоссе Вальковское, 1т 

    Пункт самовывоза работает по договоренности. Обязательно уточняйте день и время самовывоза у менеджера.

    Самовывоз бесплатный.

    Сборка
    Временно сборка не осуществляется.

     

  • Если вы не можете забрать товар сразу после оплаты, воспользуйтесь услугой "Хранение товара".

    Стоимость:

    Первая неделя - бесплатно. Последующие - 1000 рублей/неделя. 

  • Сборка
    Временно сборка не осуществляется. 
  • Возврат и обмен товара, возврат денежных средств осуществляется согласно Закону РФ "О защите прав потребителей"Гражданскому кодексу РФ.

    Вся мебель в нашем магазине фабричного производства и имеет гарантийный талон производителя. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только при сборке или эксплуатации.

    Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70).

    Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества и вернуть денежные средства в любой момент до доставки товара и в течение 7 дней после доставки товара (для заказов оформленных через интернет-магазин), в течение 14 дней после доставки товара (для заказов оформленных в магазине). При этом изделие должно быть в фабричной упаковке с соответствующими бирками/этикетками, не иметь следов сборки и дефектов.


    После сборки мебель возврату и обмену не подлежит.
    Для возврата необходимо обратиться с соответствующим заявлением в магазин, в котором осуществлялась покупка. Рассмотрение заявления директором до 5 дней, возврат денежных средств до 10 дней. Внимание! Денежные средства за оказанную услугу доставки товара возврату не подлежат. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо самостоятельно доставить в склад-магазин на Талнахской, 70 или заказать услугу доставки и оплатить по прейскуранту.

    Товары со скидкой (уценкой) возврату и обмену не подлежат. В качестве товара вы можете убедиться перед покупкой лично в магазине.

    Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом и обменом товара, обратитесь в магазин по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская 70, магазин "Удачный" или по телефону +79083267250