Доставка и оплата

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине круглосуточно. Заказы обрабатываются в течение рабочего дня, от 3 до 12 часов в зависимости от загруженности менеджера.
 

Заказы по телефону принимаются пн-сб с 11-00 до 20-00, вс - с 12-00 до 19-00.

  • Способы оплаты:


    Наличный расчёт и мобильный банк (перевод на карту).
    При самовывозе или доставке товар можно оплатить наличными денежными средствами или мобильным банком (перевод на карту). В таком случае товар резервируется за вами на конкретный срок, необходимый для самовывоза или доставки товара. В случае, если в оговоренный срок самовывоз не был произведен или доставка не была принята, товар возвращается на склад и доступен для продажи. Если у Вас не получается получить заказ в указанный срок, то сообщите об этом менеджеру.

    Безналичный расчёт для юридических лиц. Свяжитесь с менеджером для выставления счета.

    Банковской картой

    Оплатить заказ банковской картой с помощью терминала можно в магазине: Ленинский проспект, 16 или Талнахская, 70. В таком случае товар резервируется за вами на 24 часа после подтверждения заказа менеджером. Если оплата в течение 24 часов не произведена, то товар возвращается на склад и доступен для продажи. Если у Вас не получается оплатить заказ в указанный срок, то сообщите об этом менеджеру.

    По вопросам оплаты звоните по тел. +79232043749 или +79083267250.

     

     

  • В магазине "Удачный" вы можете приобрести товар в рассрочку от магазина или в кредит от Сбербанка.

    Рассрочка от магазина

    Оформляется в магазине на Талнахской, 70 или Ленинском проспекте, 25а (ТЦ Очаг). Для заключения договора необходим паспорт, местная прописка, СНИЛС. Сумма покупки от 30000 рублей. Первый платеж 50% вносится в день заключения договора, второй платеж через месяц 25%, третий платеж ещё через месяц 25%. Подробные условия узнавайте у менеджера +79083267250 или +79232043749.

     

     

  • Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел 8-908-326-72-50, 8-923-204-37-49.

    Адрес склада: 

    • г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный"
    • г. Норильск, шоссе Вальковское, 1т (вт,ср,чт,пт,сб с 15.00 до 17.00; вс и пн - выходной)

    Самовывоз осуществляется на следующий рабочий день после покупки. Обязательно уточняйте день и время самовывоза у менеджера.

    Самовывоз бесплатный.

  • Доставка

    Доставка осуществляется до подъезда, выгрузка товара и подъем в стоимость не входит! 

    Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70). При отказе проверять товар, магазин не несет ответственность за качество изделия. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только во время сборки и эксплуатации. 

    Магазин оставляет за собой право изменить дату и время доставки по причине поломки автомобиля, неблагоприятных погодных условий и возникновения других форс-мажорных обстоятельств.

    В случае недозвона, доставка в указанное время не осуществляется. Время ожидания водителя на адресе составляет до 15 минут.

    Стоимость доставки:

    Район

    Расписание

    Стоимость

    Центральный (по городу)

     ВТ, СР, ПТ

    с 12:00 до 15:00 и с 17:00 до 19:30

    СБ с 14:00 до 17:00

    900 рублей

    Талнах

    СБ (групповая, от 3-х адресов)

    с 17:00 до 19:30

     

    Индивидуальная, день и время по договоренности

    2500 рублей

     

     

    3000 рублей

    Кайеркан

    СБ (групповая, от 3-х адресов)

    с 12:00 до 15:00

     

    Индивидуальная, день и время по договоренности

    2500 рублей

     

     

    3000 рублей

    Оганер

     ВТ, СР, ПТ, СБ

    с 12:00 до 17:00

    *Возможны другие день и время, по договорённости

    1800 рублей

    Дудинка

    День и время по договоренности. Услуга подъема не оказывается!

    8000 рублей

     

    Услуга подъема (доставка в квартиру):

    Категории товаров

    Описание

    Стоимость

    Малогабаритный

    (до 3-х позиций в одном заказе*)

    Односпальные матрасы (ширина до 90 см), матрасы в скрутке (ширина 80, 90, 120, 140), журнальные столы, обеденные столы, табуреты и стулья (до 6 шт), кухонные модули «Легенда-10» (до 3 штук в одном заказе), детские кровати (спальное место 80*150/160/180 см), детские кровати из массива (в том числе двухъярусные, НО без дивана), пеналы и одностврочатые шкафы (высота до 189 см), наматрасники и топперы, раскладушки, прикроватные тумбы, комоды (длина до 99 см), туалетные столики (длина до 129 см), тв-тумбы (длина до 99 см), обувницы, этажерки, пуфы и банкетки, зеркала, прихожие без шкафов (вешалка+тумба), прямые письменные столы (длина столешницы до 129 см), полки, стеллажи (высота до 189 см), сушилки, гладильные доски, стремянки, аксессуары для кухни.

    900 рублей

    Габаритный

    (до 3-х позиций в одном заказе*).

    Мягкая мебель (длина до 149 см), стенки, гостиные, тв-тумбы (длина от 100 см), кухонные уголки и диваны, кухонные гарнитуры, кухонные модули «Легенда-10» (от 4 штук), табуреты и стулья (от 7шт), кровати (80/90/120/140/160*200), детские кровати и софы (80/90*190/200), мягкие тахты и софы (80/90*190/200), матрасы (ширина от 120 до 160 см), туалетные столики (длина от 130 см), комоды (длина от 100 см),пеналы и одностворчатые шкафы (высота от 190 см) шкафы распашные (длина до 154 см), прихожие со шкафом (шкаф+вешалка+тумба), двухъярусные кровати (в том числе из массива с диваном), кровати-чердак, письменные столы прямые (длина столешницы от 130 см), письменные столы угловые и со стеллажами, стеллажи (высота от 190 см).

    1800 рублей

     

     

     

    Крупногабаритный

    Мягкая мебель (длина от 150 см), кровати со спальным местом 180*200, матрасы 180*200, распашные шкафы (длина от 155 см), шкафы-купе.

    2600 рублей

     

     

     

    *Более 3-х позиций малогабаритного товара оплачиваются по тарифу для габаритного товара, более 3-х позиций габаритного товара оплачиваются по тарифу крупногабаритного товара. Если заказ содержит товары из разных категорий, то оплата взимается по более дорогому тарифу.

    Услуга оказывается при наличии свободных грузчиков на момент доставки. В г. Дудинка услуга подъема не оказывается!

    Уважаемые покупатели! Вы оплачиваете только услугу подъема заказанного товара в квартиру. Команда доставки НЕ осуществляет вынос старой мебели, стройматериалов и пр. А также НЕ занимается перестановкой/сборкой/разборкой мебели и другими видами работ.

     

    Возможен самовывоз со склада после предварительного заказа по тел. +7 908 326-72-50. 

    Адрес склада: 

    • г. Норильск, ул. Талнахская, 70, склад-магазин "Удачный"
    • г. Норильск, шоссе Вальковское, 1т 

    Пункт самовывоза работает по договоренности. Обязательно уточняйте день и время самовывоза у менеджера.

    Самовывоз бесплатный.

    Сборка
    Временно сборка не осуществляется.

     

  • Если вы не можете забрать товар сразу после оплаты, воспользуйтесь услугой "Хранение товара".

    Стоимость:

    Первая неделя - бесплатно. Последующие - 1000 рублей/неделя. 

  • Сборка
    Временно сборка не осуществляется. 
  • Возврат и обмен товара, возврат денежных средств осуществляется согласно Закону РФ "О защите прав потребителей"Гражданскому кодексу РФ.

    Вся мебель в нашем магазине фабричного производства и имеет гарантийный талон производителя. Гарантия производителя распространяется только на скрытые дефекты, которые можно выявить только при сборке или эксплуатации.

    Покупателю при получении товара необходимо сверить название и цвет изделия на этикетке с указанной информацией в чеке (бланке заказа), сверить количество мест, а также проверить целостность и состояние упаковки. Покупателю необходимо вскрывать упаковку и проверять целостность изделия, комплектность сразу после доставки товара и при выявлении несоответствий незамедлительно сообщать по тел. +79083267250 (склад-магазин Талнахская, 70).

    Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества и вернуть денежные средства в любой момент до доставки товара и в течение 7 дней после доставки товара (для заказов оформленных через интернет-магазин), в течение 14 дней после доставки товара (для заказов оформленных в магазине). При этом изделие должно быть в фабричной упаковке с соответствующими бирками/этикетками, не иметь следов сборки и дефектов.


    После сборки мебель возврату и обмену не подлежит.
    Для возврата необходимо обратиться с соответствующим заявлением в магазин, в котором осуществлялась покупка. Рассмотрение заявления директором до 5 дней, возврат денежных средств до 10 дней. Внимание! Денежные средства за оказанную услугу доставки товара возврату не подлежат. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо самостоятельно доставить в склад-магазин на Талнахской, 70 или заказать услугу доставки и оплатить по прейскуранту.

    Товары со скидкой (уценкой) возврату и обмену не подлежат. В качестве товара вы можете убедиться перед покупкой лично в магазине.

    Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом и обменом товара, обратитесь в магазин по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская 70, магазин "Удачный" или по телефону +79083267250